Gestor de Cuentas de Seguros Comerciales
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Sobre el puesto
- El Gestor de Cuentas de Seguros de Líneas Comerciales desempeña un papel crucial en la industria aseguradora manteniendo y ampliando las relaciones con los clientes. Son responsables de gestionar las cuentas de los clientes, comprender sus necesidades de seguro y garantizar la entrega de productos y servicios de seguros de primera calidad.
Responsabilidades clave
Gestión de la relación con clientes:
- Construye y mantén relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
- Sirve como el principal punto de contacto entre el cliente y la agencia de seguros.
- Comprende las necesidades de seguros de los clientes comerciales y ofrece asesoramiento y soluciones expertas.
Gestión de cuentas:
- Revisa y analiza las pólizas de seguro de los clientes para asegurarte de que satisfacen sus necesidades actuales y en evolución.
- Ayuda a los clientes comerciales a tomar decisiones informadas sobre su cobertura de seguro.
- Renueva y actualiza las pólizas según sea necesario, incluyendo la negociación de condiciones y primas.
Desarrollo de nuevos negocios:
- Identificar oportunidades para vender o vender productos de seguros a clientes comerciales existentes.
- Busca y desarrolla relaciones con posibles nuevos clientes.
- Preparar y presentar propuestas, presupuestos y presentaciones a clientes comerciales.
Evaluación de riesgos:
- Evalúa la exposición al riesgo de los clientes comerciales y recomienda soluciones de seguro adecuadas.
- Mantente al día con las tendencias del sector y la normativa para ofrecer asesoramiento preciso.
Administración de políticas:
- Asegurar un procesamiento preciso y oportuno de los documentos de la póliza, avalos y reclamaciones.
- Resuelve cualquier problema o discrepancia relacionada con las políticas.
Cumplimiento y documentación:
- Mantener registros completos y organizados de las interacciones, políticas y transacciones con los clientes.
- Asegurarse de cumplir con las normativas del sector y las políticas internas.
Educación al cliente:
- Educar a los clientes comerciales sobre productos de seguro, opciones de cobertura y detalles de las pólizas.
- Ofrece orientación sobre estrategias de gestión de riesgos.
Colaboración en equipo:
- Colaborar con suscriptores, procesadores de reclamaciones y otros equipos internos para atender las necesidades de los clientes.
- Comunica y coordina eficazmente dentro de la organización.
Cualificaciones
- Licencia P&C activa
- Mínimo 3 años de servicio al cliente en ventas de seguros o gestión de cuentas.
- Un sólido conocimiento de los productos, pólizas y normativas de seguros.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Detallista con sólidas habilidades organizativas.
- Dominio del software de seguros y Microsoft Office Suite.e
Si te apasiona el seguro y estás comprometido a ofrecer un servicio excepcional a tus clientes, ¡nos encantaría saber de ti! ¡Únete a nosotros para ayudar a nuestros clientes a proteger lo que más importa!
La red de agencias TAG es una sólida alianza de agencias de seguros independientes que colabora para aprovechar los recursos colectivos, la experiencia en la industria y las soluciones innovadoras. Nuestra red conecta a las agencias con asociaciones valiosas, relaciones con transportistas preferidos y herramientas tecnológicas que impulsan la eficiencia operativa y mejoran el servicio al cliente. A través de TAG, las agencias miembro obtienen acceso a capacitación especializada, conocimientos compartidos y una red de apoyo diseñada para ayudar a cada agencia a crecer y tener éxito en un mercado competitivo. Nuestra misión es empoderar a las agencias independientes fomentando oportunidades de crecimiento y brindando un apoyo inigualable a la industria.
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Planes de Retiro:
401(k) o planes de jubilación similares, a menudo con contribuciones equivalentes del empleador.
Tiempo libre pagado (PTO):
Generosas opciones de vacaciones, días de enfermedad y licencia personal.
Acuerdos de trabajo flexibles:
Las opciones de trabajo híbrido o remoto son cada vez más comunes en la industria.
Desarrollo Profesional:
Acceso a capacitación, certificaciones y reembolso de matrícula para avanzar en el crecimiento profesional.
Conciliación de la vida laboral y familiar:
Programas diseñados para apoyar un estilo de vida equilibrado, como horarios flexibles, licencia familiar y programas de asistencia al empleado (EAP).
Oportunidades de voluntariado:
Días de voluntariado pagados o iniciativas de servicio comunitario para retribuir a la comunidad.
Programas de Mentoría:
Emparejar a los empleados con mentores experimentados para ayudar a guiar el desarrollo profesional